Заказать звонок



Доставка и оплата

 

                                 

                            Способы доставки заказов 

  • Новая Почта. Заказы, включающие несколько товаров разных производителей, могут иметь несколько отправок. Если в заказе несколько товаров - уточните, пожалуйста,  у менеджера условия отправки.
  • Укрпочта (возможна только для товаров TM Tag, TM Вилюта)
  • Самовывоза в Харькове нет. Товары отправляются напрямую с производства, или с региональных складов.

 

 

 

                                  Способы оплаты

  • Оплата на карту Приват-банка. Реквизиты отправляются при согласовании деталей заказа.
  • Оплата на расчетный счет ФОП, плательщик единого налога.
  • Аванс+Наложенный платеж. Отправка с наложенным платежом возможна при внесении предоплаты от 100 грн, остальная сумма при получении. Если получатель не забирает посылку - предоплата идет в счет оплаты доставки в обе стороны. При отправке с наложенным платежом получатель оплачивает комиссию за возврат денег 2% от сумы + 20 грн.      

    

              

Информация по возврату товара

Уважаемые покупатели! Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами обмена и возврата товара в нашем интернет-магазине.

В своей работе мы руководствуемся действующим законом Украины "О защите прав потребителей" № 316 - IV от 01.12.2005 года.

Продукция, приобретенная в нашем интернет-магазине, подлежит обмену или возврату, если: товар находится в том же виде, в котором был доставлен заказчику - то есть не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские характеристики, не повреждена заводская упаковка, .

Мы готовы обменять или вернуть купленный товар в таких случаях:

1. Заводской брак

К сожалению, от брака никто не застрахован - иногда он встречается как в бюджетных так и в дорогих изделиях. Если Вы обнаружили брак, сразу сообщите нам и не используйте это изделие. В случае наличия на складе аналогичного - мы обменяем бракованное изделие. Согласно закона "О защите прав потребителей" оплатить доставку товара должен покупатель. Но в случае брака - мы возьмем на себя расходы по доставке товара.

2. Ошибка с нашей стороны

Все мы живые люди, которые могут ошибиться. Если вдруг Вы получили не тот товар, который заказывали (то есть не та модель, не тот размер) - сообщите сразу нам, пожалуйста. Большая просьба не вскрывать упаковку и не пользоваться таким изделием. В этом случае мы обменяем товар. Расходы по пересылке в этом случае мы возьмем на себя.

 

Обратите, пожалуйста, внимание, что согласно закона Украины "О защите прав потребителей" № 316 - IV от 01.12.2005 года, а также Постановления Кабинета Министров от 19.03.1994 года № 172, некоторые изделия в надлежащем качестве возврату и обмену не подлежат. К таким изделиям относится постельное белье, пухо-перьевые изделия, покрывала, полотенца.

 

В случае появления вопросов мы с радостью ответим на них!

Анастасия м.т. (097) 770-47-50, (066) 807-43-72, (063) 012-90-60

В этой категории нет товаров.
Работает на ocStore
Анастасия-Сон © 2021